■ ご予約方法
ご予約・お問い合わせはお気軽に!
アルルレンタカー 予約センター 【24時間365日受付中】


※出発日が1日以内の場合のご予約は、予約センターにお問い合わせください。
※お届けサービス・送迎サービス・ウィークデープラン・マンスリープランをご利用の方は、直接店舗までお問い合わせください。


■ ご予約時のご注意
・はじめてご来店いただいた際に、ご利用店舗で会員規約をご確認のうえ、会員申込書をご記入いただくことで、
  初回のご利用分から会員料金を適用させていただきます。
・運転される方の中に免許取得3カ月未満の方がいる場合、免許取得3年以上の経験者が同乗されることを条件と
  させていただきます。予めご了承ください。
・法令の定めにより、運転者付きの貸渡し、あるいは運転者の紹介・斡旋などは行えません。
・6歳未満の幼児を同乗される時にチャイルドシートが無い場合には、レンタカーの貸渡しは出来ません。
  チャイルドシートも必ずご予約(有料:1日につき525円/台)いただくか、ご持参ください。
  (1歳未満のお子さまを対象とするチャイルドシートはご用意しておりませんので、必要な場合はご持参ください。)
・ペットの同乗は厳禁とさせていただきます。同乗が発見された場合は違約金として車内清掃代・脱臭代として
  5,250円を徴収いたします。
・カーナビは有料で1日525円です。予約時にご確認ください。
・運転免許証の他に、現住所を確認できるご本人さま確認書類等(直近のもの)をご持参ください。
・予約の際定めた運転者と実際の運転者が異なる場合、貸出はできません。

アルルレンタカーの店舗にご来店ください。
(受付時間は店舗によって異なりますので、ご確認のうえ、ご来店ください)



ご出発前には、貸し渡しのお手続きがございますので、ご予約いただいた時間より、少しお早めにご来店ください。


※操作上の注意やハザードランプ、サイドブレーキ、スペアタイアの位置など、気になることをご確認ください。

■ ご用意いただくもの
<はじめての方>
●運転される方全員の運転免許証(運転免許証はご利用される車種を運転できる、日本国内で有効なもの)
●運転免許証以外に現住所を確認できる下記のご本人さま確認書類等
・ (ア)公共料金(電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK)領収書 / 社会保険料領収書
・ (イ)国税・地方税領収書 / 納税証明書 / 住民票 / 印鑑証明 / 健康保険証
・ (ウ)年金手帳 / 住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの)
・ (エ)パスポート / 外国人登録証 / 社員証・学生証(顔写真付のもの
※ 発行2カ月以内のものに限る。

<会員の方>
●会員証(※会員証があれば貸渡手続きが簡単になりますので、忘れずにお持ちください)
●運転される方全員の運転免許証(運転免許証はご利用される車種を運転できる、日本国内で有効なもの)

■ お支払い
・現金、提携クレジットカードがご利用になれます。
(※お届けサービス・送迎サービス・ウィークリーコース・マンスリーコースをご利用の場合は、
  各店舗が定めるお支払い方法となります。)
・基本料金、車両・対物事故免責額補償制度加入料、オプション料金などをご利用前にお支払いください。

■ 確認事項
・貸渡期間中は必ずレンタカー貸渡証を携帯してください。
・貸渡期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む貸渡車両の管理者はお客さまとなります。
・レンタカーをご利用中に駐車違反となった場合、お客さまの責任において反則金(およびレッカー移動経費等)を
 お支払いいただきます。

◆貸渡証・約款・車検証
警察官または陸運支局の職員などから提示を求められることがありますので、貸渡し期間中は必ず本証をご携帯ください。
◆チャイルドシートの装着確認
6歳未満のお子さまが乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務づけられています。チャイルドシート(有料)をご予約いただくか、ご持参ください。(1歳未満のお子さま対応のチャイルドシートのご用意はできませんのでご持参ください)ご出発前に必ず装着確認をお願いいたします。装着不具合により生じた事故などについては責任を負いかねます。
◆カーナビ利用について
カーナビにより設定されるルートは、あくまでも参考ルートとしてお使いください。所定時間の相違などによる損害については責任を負いかねます。
◆シートベルト着用について
助手席はもちろん、後部座席にも乗車する方がいるときは、シートベルトを着用してください。
◆車両管理について
貸渡し期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む車両の管理者はお客さまとなります。
◆その他
ペットの同乗はご遠慮ください。乗用車による引越しなどの荷物運搬利用はご遠慮ください。



■ ご返却時の注意事項
● 燃料(ガソリン・軽油)について

 ガソリンは満タンでご返却ください。
● 帰着時間の変更

 返却時間を変更される場合は、必ず早めに店舗までご連絡ください。
 また、お車の予約状況によっては、延長できない場合があります。
● 超過料金

 予定の返却時間を過ぎた場合は、料金表に定める超過料金を返却時にお支払いいただきます。
 ご延長される場合には、早めにご連絡をいただけますよう、お願いいたします。
● 忘れ物

 ご返却時には、お忘れ物がないか確認してください。
 忘れ物については責を負いかねますのでご了承ください。
● 車内清掃

 ゴミは車に残さず、お持ち帰りくださいますよう、ご協力をお願いいたします。